退貨及換貨

7天退換貨服務

本店所有售出之正價商品,可享7天內退換服務。

  1. 顧客需於購買商品或收到商品1後7天內,帶同全新2之商品及其完整包裝,連同購買証明,親臨本店門市進行退換貨。不接受以郵寄方式退回商品。
  2. 顧客可選擇更換價格與原商品相同或更高價格之商品。如更換商品價格比原商品高,顧客需要補回差價。
  3. 已登記會員的顧客可選擇退貨。本店收到符合退貨資格的退回商品後,將於不多於7個工作天內發放與商品價格等值的購物金(Store credits)至顧客的會員帳號,可於發出購物金起1年內使用。
  4. 商品只可退換1次,使用因退貨所發出的購物金購買的商品不接受退貨。
  5. 所有送貨費用不設退款。
1: 門市購買或取貨商品 - 於購買日期或取貨日期起7天內可退換貨。
配送商品 - 於顧客收貨日期起7天內可退換貨,收貨日期以順豐運單顯示之簽收日期為準。
2: 全新商品的定義為未被穿著、清洗或修改過,沒有任何污漬,及沒有包括香水、古龍水或止汗劑之任何氣味。

預訂商品缺貨退款

  1. 如顧客預訂之商品未能提供,顧客所支付的金額可獲全數退款。
  2. 本店將以顧客預訂商品時所使用的支付渠道退款。除於門市以現金支付的預訂訂單外,不接受以現金方式退款。
  3. 本店將於確認商品缺貨後7天內向銀行或電子支付服務供應商發出退款申請,顧客實際收到退款的時間將依不同電子支付服務供應商而定。